Datenschutzerklärung
Diese Seite ist eine unverbindliche Übersetzung des französischen Originals. Bei Abweichungen gilt die französische Fassung.
Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2026.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die auf chakras-shop.com erhobenen personenbezogenen Daten werden von SAS MGLX, 2 impasse du Pré Vallée, 42480 La Fouillouse, verarbeitet. Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: namaste@chakras-shop.com.
Erhobene Daten und Zwecke
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen | Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, Bestellinhalt | Vertragserfüllung |
| Zahlungsabwicklung | Zahlungsstatus (Kartendaten werden von unserem Dienstleister verarbeitet und uns nicht mitgeteilt) | Vertragserfüllung |
| Verwaltung Ihres Kundenkontos | Zugangsdaten, Bestellhistorie | Vertragserfüllung |
| Beantwortung Ihrer Anfragen | E-Mail, Nachrichteninhalt | Berechtigtes Interesse |
| Erfüllung unserer buchhalterischen und gesetzlichen Pflichten | Rechnungen, Bestelldaten | Gesetzliche Verpflichtung |
| Betrugsprävention und Sicherung der Website | Technische Verbindungsdaten | Berechtigtes Interesse |
| Versand unserer Neuigkeiten an Sie | Ihre Einwilligung (oder berechtigtes Interesse bei unseren Kunden, mit der Möglichkeit, jederzeit zu widersprechen) |
Empfänger
Ihre Daten sind für unsere autorisierten Mitarbeiter und unsere Dienstleister zugänglich, soweit dies erforderlich ist: unser Logistikpartner und die Transportunternehmen (Name, Adresse und Telefonnummer für die Lieferung), unsere Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal), unser Hosting-Anbieter o2switch (Frankreich) und unsere E-Mail-Versanddienstleister. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Unsere Partner sind in der Europäischen Union ansässig. Sollte ein Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister) Daten außerhalb der Union verarbeiten, erfolgt diese Übermittlung unter angemessenen Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschluss).
Speicherdauer
- Bestelldaten und Rechnungen: 10 Jahre (buchhalterische Verpflichtung).
- Kundenkonto und Werbedaten: 3 Jahre nach Ihrem letzten Kauf oder Kontakt.
- An den Kundenservice gerichtete Nachrichten: 3 Jahre.
- Cookies: maximal 13 Monate, siehe die Cookie-Richtlinie.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie das Recht, Anweisungen über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod zu erteilen. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns bitte an namaste@chakras-shop.com und fügen Sie gegebenenfalls einen Identitätsnachweis bei. Sie können sich jederzeit über den in jeder Nachricht enthaltenen Link von unseren Werbe-E-Mails abmelden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie sich an die CNIL (cnil.fr) wenden.
Sicherheit
Die Website wird über HTTPS bereitgestellt und wir beschränken den Zugang zu den Daten auf Personen, die diesen benötigen.